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kb体育APP下载|star467|公司会议犹如“辩论赛”六顶思考帽帮你掌控会议

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  左边为首的是老刘ღღ✿✿,是我的“左膀”kb体育APP下载ღღ✿✿,性格犹如突击队员ღღ✿✿,做事风风火火ღღ✿✿,为公司解决了很多问题star467ღღ✿✿,立下了汗马功劳ღღ✿✿。

  右边为首的是老李ღღ✿✿,是我的“右臂”ღღ✿✿,性格沉着冷静ღღ✿✿,做事不温不火kb体育APP下载ღღ✿✿,为公司出谋划策ღღ✿✿,解决了很多危机ღღ✿✿,让我永远在运筹帷幄之中ღღ✿✿。

  看似很好的一个组合ღღ✿✿,怎么现在俩人的工作分歧越来越大ღღ✿✿,经常影响整个公司的效率ღღ✿✿,马总暗自叹了一口气ღღ✿✿。

  “今天讨论的议题是公司现在发展遭遇瓶颈ღღ✿✿,业务量趋于亏损ღღ✿✿,未来发展转型模式方案有两个方向ღღ✿✿,想听一下在座各位的意见“

  在老刘和老李说完之后ღღ✿✿,各自阵营发表意见的时候ღღ✿✿,都希望揪住对方的漏洞,哪怕是一个言语上的不当ღღ✿✿,无限扩大ღღ✿✿,然后拿出自己的论证来驳倒对方ღღ✿✿。

  一个企业的经理ღღ✿✿,如果用超过25%的时间开会ღღ✿✿,那就是一种“病态组织”的表现——管理学之父彼得.德鲁克

  部门之间要开会ღღ✿✿、下个通知要开会ღღ✿✿、征求意见要开会ღღ✿✿、专项工作要开会ღღ✿✿、项目工作要开会ღღ✿✿、中层干部交流会ღღ✿✿、高层领导班子会等等ღღ✿✿。

  会议上最让人崩溃到情况莫过于两个最“刺头”的领导人物争吵辩论ღღ✿✿,当有人提出一个看法或观点时ღღ✿✿,就会有人马上提出质疑ღღ✿✿,然后双方或者多方都在努力的证明自己的观点正确ღღ✿✿,而你的观点不正确ღღ✿✿。

  这就是所谓的对抗性思维ღღ✿✿,在形成矛盾之后ღღ✿✿,大家的注意力都会关注到“观点”ღღ✿✿,原本要讨论的会议议题已经被抛至九霄云外了ღღ✿✿。

  相关研究显示ღღ✿✿,84%的企业家都曾为内部沟通成本过高而苦恼ღღ✿✿,开会在管理过程中承担了绝大部分的沟通任务ღღ✿✿。

  现在几乎所有的公司都表示降本增效是第一要务ღღ✿✿,但是在日常办公中ღღ✿✿,无效低效会议的情况却屡屡出现ღღ✿✿,问题究竟是出在哪里呢?

  丛林法则是自然界里生物学方面的物竞天择ღღ✿✿、优胜劣汰ღღ✿✿、弱肉强食的规律法则star467ღღ✿✿。简单来说ღღ✿✿,就是你死我活ღღ✿✿,有我没你ღღ✿✿,针锋相对ღღ✿✿,一定要有个输赢ღღ✿✿。

  无效ღღ✿✿,低效的会议屡屡出现ღღ✿✿,可能并不是会议本身有问题ღღ✿✿,而是“辩论”双方缺乏理性思考ღღ✿✿,谁也不服输的情绪发泄而已kb体育APP下载ღღ✿✿。

  前面案例中的老刘和老李因为做事风格不同ღღ✿✿,彼此看不惯ღღ✿✿,一旦双方同时出现ღღ✿✿,无论会议要讨论什么议题ღღ✿✿,都要针锋相对ღღ✿✿,这让老板马总苦恼不已ღღ✿✿。

  私下做过不少思想工作ღღ✿✿,纷纷表示支持马总工作ღღ✿✿,为老板鞍前马后ღღ✿✿,可是看到对方的样子ღღ✿✿,自己不服输的气势一下子便上来了ღღ✿✿。

  组织一次会议ღღ✿✿,说到底是一场对会议主持着的考验ღღ✿✿。会议经常被诟病无意义ღღ✿✿,除了上述原因之外ღღ✿✿,也要考虑下会议组织是否踩中这3个“雷区”ღღ✿✿:

  “小孙ღღ✿✿,十分钟后到二楼会议室开会”ღღ✿✿,主管的声音在他耳边想起kb体育APP下载ღღ✿✿。小孙简单收拾下ღღ✿✿,马上去会议室等候ღღ✿✿,虽然心里在嘀咕ღღ✿✿,这是要开什么会啊kb体育APP下载ღღ✿✿。

  无准备ღღ✿✿,临时性的会议只会凑个人数ღღ✿✿,如果会议内容仅仅是下个通知ღღ✿✿,那么会议是否有存在的必要ღღ✿✿;如果会议内容是征集意见ღღ✿✿,那么大家连思考的时间都没有star467ღღ✿✿。

  普通员工大多不敢吱声ღღ✿✿,但是公司里那些“敢讲”的人便会带着很大的情绪参会ღღ✿✿,如果再与会议组织者或者其他参与者私下就“不对盘”ღღ✿✿,更容易让会议走向低效或无效ღღ✿✿。

  会议最好控制在10人以内ღღ✿✿,如果人员规模过大ღღ✿✿,如果有讨论的环节ღღ✿✿,意见往往不能统一ღღ✿✿,会议时间变得拖沓而不能控制ღღ✿✿。原本一小时的会ღღ✿✿,开成四个小时也是时有发生的ღღ✿✿。

  会议中七八个人你一言ღღ✿✿,我一语ღღ✿✿,七嘴八舌争论起来ღღ✿✿,最后只是对个别制度提出改善ღღ✿✿,连改善的意见都没有ღღ✿✿。

  因为会议陷入了争论哪些制度合理ღღ✿✿,哪些制度不合理的讨论之中ღღ✿✿,长篇大论却没有任何重点ღღ✿✿,最后会议只议不决ღღ✿✿,“下次再讨论”ღღ✿✿。

  因为上次会议没有决策ღღ✿✿,这次会议继续讨论ღღ✿✿;上次部分人员没出席ღღ✿✿,需要重新对这个议题进行讨论ღღ✿✿;上次会议信息准备不全ღღ✿✿,我们接着讨论ღღ✿✿。

  同一件事情反复沟通往往最受员工诟病ღღ✿✿,执行反复调整ღღ✿✿,甚至推翻重来ღღ✿✿,造成人力ღღ✿✿,物力ღღ✿✿,时间上的极大浪费star467ღღ✿✿。

  它是一个很简单的概念star467ღღ✿✿,它只允许同一时间谈顺序戴上一种颜色的帽子ღღ✿✿,在特定的维度集中思考ღღ✿✿,不要让太多的思绪纠缠在一起扰乱了我们的判断ღღ✿✿,它会教会我们怎么从不同方向审视问题ღღ✿✿、理清思路star467ღღ✿✿,将不同方向上的观点一一列明ღღ✿✿,然后从中发现关系ღღ✿✿,得出结论——爱德华.徳.博诺《六顶思考帽》

  会议提前一天通知ღღ✿✿,告知议题及会议目的ღღ✿✿:对于即将组织的会议ღღ✿✿,提前知会参会人ღღ✿✿,将议题ღღ✿✿、内容kb体育APP下载ღღ✿✿、需要准备的材料及思考的方向ღღ✿✿,让参会人“有备而来”ღღ✿✿。

  会议控制在10人以内ღღ✿✿,议题控制在3个以内ღღ✿✿,会议时间压缩至1小时以内ღღ✿✿,尽量不要延长会议时间ღღ✿✿;会议的议题少而精ღღ✿✿,否则容易效率低下ღღ✿✿,一个议题也讨论不完ღღ✿✿。

  避免重复性会议ღღ✿✿,会后对讨论成果进行总结与记录ღღ✿✿,并落实会议中所有的决策ღღ✿✿,这样形成一个闭环管理ღღ✿✿,让会议更加高效ღღ✿✿。

  他在考虑ღღ✿✿,有没有一种思考方法ღღ✿✿,能够理清会议上一团乱麻ღღ✿✿、激烈酣战的讨论情形ღღ✿✿,集思广益ღღ✿✿,提高会议的决策效率ღღ✿✿。

  这种思维的本质就是思考的时候ღღ✿✿,大家一次同时在个方面交换意见ღღ✿✿,比如说现在讨论方案的好处ღღ✿✿,所有人不允许讨论坏处ღღ✿✿;下个阶段讨论还出ღღ✿✿,所有人不允许讨论好处ღღ✿✿。

  在会议开始ღღ✿✿,他提供出思维框架(目前公司的形势与解决思路的选择)ღღ✿✿,讨论目的ღღ✿✿、内容(对两个思路进行分析优劣)ღღ✿✿,并对结果进行适当的引导ღღ✿✿。

  应主持人马总的要求ღღ✿✿,现在会议进行第一项ღღ✿✿,所有人请带上“白帽”ღღ✿✿,思考并提出与本议题相关的的客观事实与数据分析ღღ✿✿。

  得到这样的指示ღღ✿✿,无论是老李还是老刘ღღ✿✿,都要朝着这一个目标努力kb体育APP下载ღღ✿✿,尽可能的思考不带个人判断的客观事实ღღ✿✿:

  现在会议进行第二项ღღ✿✿,所有人请带上“黄帽”ღღ✿✿,跟随着马总的指示ღღ✿✿,所有人思考并提出本议题相关的好处ღღ✿✿:

  现在会议进行第三项ღღ✿✿,所有人请带上“黑帽”ღღ✿✿,跟随着马总的进一步指示ღღ✿✿,所有人思考并提出本议题相关的风险ღღ✿✿:

  现在会议进行第四项ღღ✿✿,马总俨然已经控制了会议的分歧ღღ✿✿,引导所有人请带上“红帽”ღღ✿✿,思考并提出本议题相关的情感反应ღღ✿✿:

  马总公司目前面临转型ღღ✿✿,机遇与风险并存ღღ✿✿,需要员工摆脱旧观念束缚ღღ✿✿,积极提出改进方案和创新理念ღღ✿✿。在多人的头脑风暴法中ღღ✿✿,很容易激发出创新性的思维ღღ✿✿。

  会议进行到这里已经渐进尾声ღღ✿✿,马总归纳总结ღღ✿✿,在员工们讨论完两种方向之后star467ღღ✿✿,大体的工作思路他的心中已经有数ღღ✿✿,顺而安排下一步工作ღღ✿✿。

  将思维从复杂的问题分解到简单的问题ღღ✿✿,按照既定的程序引领参会人员从不同角度共同思考ღღ✿✿,最后得出合理的结论ღღ✿✿,因此ღღ✿✿,六顶思考帽几乎涵盖了思维的整个过程ღღ✿✿,能够让会议更加高效ღღ✿✿,更让沟通变得简捷又有乐趣ღღ✿✿。

  平行思维避免了沟通的对抗性ღღ✿✿,尤其是适用于两派人员争执不下的局面star467ღღ✿✿。而六顶帽平行思维的最大特点在于参加人员必须按照规定的内容向同一个方向思考简单的问题ღღ✿✿。

  通过六种不同帽子的佩戴ღღ✿✿,从不同的角度ღღ✿✿、侧面后进行分析ღღ✿✿,气氛和谐畅快 ღღ✿✿,会议更容易做出高质量的决策ღღ✿✿,发挥集体智慧的潜能ღღ✿✿。

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